Termes et conditions | IHOUSEU

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Lorsque vous sélectionnez une option pour recevoir vos billets par SMS, il est essentiel que vous lisiez également les informations importantes et les notes de billets qui accompagnent vos billets électroniques qui vous seront envoyés par courrier électronique. Ihouseu Limited ne peut être tenu responsable si vous vous êtes vu refuser l'entrée pour ne pas avoir suivi les informations fournies.

S'il vous plaît noter que si vous achetez des billets dans les heures 24 d'un événement et demander la livraison de billets par SMS certains réseaux mobiles, en particulier les réseaux internationaux peuvent prendre plus de temps pour livrer des messages. Il est recommandé que vous optiez pour la livraison par email de vos tickets ainsi que SMS pour couvrir cette possibilité car Ihouseu Limited ne peut être tenu responsable de la non livraison des billets par SMS.

Vous êtes responsable du maintien de votre propre nom d'utilisateur et mot de passe, si nécessaire pour accéder à votre compte client. Vous devez vous assurer que vous stockez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe en toute sécurité et que les informations requises pour accéder à votre compte client ne sont pas fournies à une autre partie.

En tant que client, vous êtes responsable de votre compte client et des actions entreprises en son sein. Si vous savez ou soupçonnez que le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre compte client ou d'autres détails sont connus d'un tiers, vous devez nous en informer immédiatement par e-mail à tickets@ihouseu.com

Protection des renseignements personnels

Ihouseu Limited prend votre vie privée au sérieux. Nous sommes enregistrés et respectons la loi sur la protection des données 1998. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

Tarification des produits et titre

Nous faisons tout notre possible pour nous assurer que les prix affichés sur notre site Web sont corrects. Cependant, si une erreur de prix est constatée, nous nous réservons le droit d'annuler votre commande ou de vous contacter pour organiser le paiement de toute somme supplémentaire ou rembourser tout paiement excédentaire effectué par vous (le cas échéant). Le traitement d'une commande peut être annulé ou corrigé par nous à tout moment jusqu'à l'ouverture des portes le jour de l'événement.

Nous nous réservons le droit de modifier tous les prix des billets sans préavis.

Le titre de tout produit commandé chez nous ne vous est pas transféré, jusqu'à ce que nous ayons reçu et traité un paiement valide, et que le paiement ait été effectué sur notre propre compte bancaire.

Votre commande

Lorsque vous passez une commande, vous recevrez automatiquement un e-mail de confirmation ou un SMS de notre part pour confirmer que votre commande a bien été reçue. Votre commande constitue une offre faite à nous d'acheter les billets spécifiés dans la commande.

Votre offre est uniquement acceptée par nous une fois que nous avons envoyé un e-mail ou envoyé un SMS avec votre confirmation.

Les articles non inclus dans l'e-mail d'expédition ne sont pas inclus dans la commande et le contrat entre vous et nous.

Nous nous réservons le droit de retarder ou de refuser des commandes lorsqu'une transaction contient des détails incomplets ou des détails qui ne peuvent être vérifiés ou en cas de suspicion de fraude.

Si nous ne sommes pas en mesure de vérifier raisonnablement ces détails ou de résoudre ces problèmes, un remboursement complet sera effectué sur la carte utilisée au moment de l'achat. Aucune autre forme de remboursement ou de crédit ne sera offerte et aucun remboursement ne sera effectué sur une carte ou un compte de tiers.

Lorsque les billets postaux sont l'option ou l'option que vous avez choisie, Ihouseu Limited envoie les billets par courrier prioritaire, sauf si vous choisissez la livraison le lendemain ou, en raison de la date d'achat, cette option est la seule disponible. Veuillez noter que Ihouseu Limited ne peut être tenu responsable de la non-livraison des billets par n'importe quelle méthode postale et ne garantit pas le remplacement des billets qui ne sont pas livrés.

Droits d'annulation et de remboursement

Veuillez vous référer à la politique d'achat

Plaintes des clients

Nous nous efforçons de répondre à toutes les réclamations ou demandes des clients dans les sept jours ouvrables.

Événements hors de notre contrôle

Ihouseu Limited ne sera pas responsable du retard ou de l'inexécution de toute obligation en vertu de ces Termes et Conditions si le retard ou l'échec est causé par des circonstances hors de notre contrôle raisonnable, y compris, mais sans s'y limiter, des actes de Dieu, guerre, désordre civil ou Conflit industriel.

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Droits d'auteur et propriété

Tout le contenu, les bases de données, les graphiques, les boutons, les icônes, les logos, les mises en page et le look & feel sont la propriété d'Ihouseu Limited, sauf mention contraire explicite.

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Dissociabilité

Les paragraphes précédents, les sous-paragraphes et les clauses de ces Termes et Conditions doivent être lus et interprétés indépendamment les uns des autres. Si une partie du présent accord ou de ses paragraphes, sous-paragraphes ou clauses est déclarée invalide, cela n'affecte pas les autres paragraphes, sous-paragraphes et clauses.

Renonciation

Le non-respect par Ihouseu Limited des droits acquis en vertu des présentes Conditions Générales ne doit pas être considéré comme une renonciation à ces droits, ni être réputé constituer une renonciation à ces droits, sauf si nous reconnaissons la renonciation par écrit.

Termes et conditions complets

Ces Termes et Conditions énoncent l'intégralité de l'accord et de la compréhension entre vous et Ihouseu Limited. Nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment, sans vous en informer.

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